Tu privacidad es nuestra prioridad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma GeoJornada es:

La plataforma GeoJornada es un servicio de software como servicio (SaaS) de rastreo GPS y gestión de jornadas laborales de vendedores en campo, ofrecido a empresas clientes ("Clientes") y utilizado por sus empleados/colaboradores ("Usuarios Finales").

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados directamente

• Nombre completo del administrador o vendedor
• Correo electrónico (para administradores, es el identificador de acceso)
• Nombre de usuario (para vendedores, único por empresa)
• Contraseña (almacenada de forma segura)
• Nombre y datos de la empresa cliente
• Información de pago y facturación (procesada por Stripe, no almacenada directamente por GeoJornada)

2.2 Datos recopilados automáticamente durante el uso

• Coordenadas GPS (latitud, longitud, altitud) del dispositivo móvil del vendedor
• Nivel de batería del dispositivo móvil
• Marca de tiempo de cada registro de posición
• Dirección física aproximada (calculada internamente a partir de las coordenadas GPS)
• Horarios de inicio y cierre de jornada laboral
• Historial de mensajes de chat entre vendedor y administrador
• Registros de acceso (login/logout) con marca de tiempo

2.3 Datos técnicos del dispositivo

• Tipo de dispositivo y sistema operativo (Android/iOS)
• Token de suscripción push para notificaciones
• Dirección IP del dispositivo durante las solicitudes al servidor

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

Para empresas clientes (administradores)

• Gestión de cuenta, acceso y configuración del servicio
• Procesamiento de pagos y gestión de suscripción
• Comunicaciones sobre el servicio (notificaciones, reportes)
• Soporte técnico y resolución de incidencias
• Recuperación de contraseña y autenticación de doble factor (2FA)

Para usuarios finales (vendedores)

• Control de jornadas laborales (inicio y cierre) por instrucción del empleador
• Rastreo de ubicación GPS durante la jornada activa
• Comunicación interna mediante chat con la central de la empresa
• Generación de reportes de actividad para la empresa empleadora

4. Datos de Ubicación GPS

GeoJornada recopila datos de ubicación GPS de los dispositivos móviles de los vendedores. Es importante que los usuarios finales y las empresas clientes conozcan los siguientes aspectos:

4.1 Cuándo se recopila la ubicación

• La recopilación de ubicación se activa únicamente cuando el vendedor inicia una jornada en la aplicación
• Al cerrar la jornada o cerrar sesión, el rastreo se detiene
• La aplicación puede continuar reportando en segundo plano mientras la jornada esté activa, incluso con la pantalla bloqueada

4.2 Intervalo de reporte

La frecuencia de envío de ubicación es configurable por la empresa administradora, con un mínimo determinado por el plan contratado. El vendedor puede visualizar en todo momento que la jornada está activa desde la interfaz de la aplicación.

4.3 Uso de la ubicación

• Exclusivamente para mostrar la posición al administrador de la empresa contratante
• Para generar historial de recorridos y reportes de actividad
• Para obtener la dirección aproximada a partir de las coordenadas GPS y mostrarla al administrador

5. Compartición con Terceros

GITECHNOLOGY puede compartir datos con los siguientes terceros de confianza únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

Proveedores de servicios

• Stripe Inc. — Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. Stripe maneja la información financiera directamente bajo su propia política de privacidad (stripe.com/privacy). GeoJornada nunca almacena datos de tarjetas.
• Servidor de correo electrónico (SMTP) — Configurado por cada empresa cliente para el envío de notificaciones y recuperación de contraseña.

Divulgación legal

Podríamos divulgar información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o autoridad competente, o si es necesario para proteger los derechos legales de GITECHNOLOGY.

6. Seguridad de los Datos

GITECHNOLOGY implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS en todas las transmisiones
• Acceso basado en roles y permisos (superadmin, admin, vendedor)
• Autenticación de doble factor (2FA/TOTP) disponible para administradores
• Tokens de sesión con expiración
• Contraseñas almacenadas con mecanismos de seguridad
• Acceso restringido a los datos del servidor

7. Retención de Datos

Los datos se conservan durante los siguientes períodos:

• Datos de ubicación (historial GPS): Según el plan contratado (ej. 30, 90, 180 días o ilimitado para planes superiores). Después del período, los registros más antiguos se eliminan automáticamente.
• Datos de cuenta de vendedores: Mientras la cuenta esté activa. Al eliminar un vendedor, sus datos de identificación son removidos del sistema.
• Datos de administradores y empresa: Mientras el contrato/suscripción esté vigente. Tras la cancelación, los datos se conservan por un período de gracia de 30 días para posible reactivación, luego se eliminan definitivamente.
• Mensajes de chat: Durante la vigencia del servicio contratado.
• Registros de auditoría: Máximo 12 meses.

8. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, los titulares tienen derecho a:

• Acceso: Solicitar confirmación de si se tratan sus datos y obtener una copia.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertos supuestos.

Los usuarios finales (vendedores) deben ejercer sus derechos primariamente ante la empresa que los emplea, quien es la responsable principal del tratamiento en el contexto de la relación laboral.

9. Cookies y Tecnologías Similares

La plataforma GeoJornada utiliza las siguientes tecnologías de almacenamiento local:

localStorage y sessionStorage

Se utilizan para mantener la sesión activa del usuario administrador y del vendedor en la aplicación móvil, evitando que deba iniciar sesión repetidamente. No se utilizan para rastreo publicitario.

Service Workers

La aplicación móvil utiliza un Service Worker para habilitar las funcionalidades de Progressive Web App (PWA), notificaciones push y operación en segundo plano. No recopilan datos personales adicionales.

Cookies de sesión

El portal web puede utilizar cookies estrictamente necesarias para la operación del servicio. No se utilizan cookies de seguimiento, análisis de comportamiento ni publicidad de terceros.

10. Menores de Edad

11. Cambios a esta Política

GITECHNOLOGY se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en el servicio, la legislación aplicable o las prácticas de tratamiento de datos.

En caso de cambios materiales, notificaremos a los clientes mediante:

• Correo electrónico al administrador de la cuenta
• Aviso visible en el panel de administración
• Publicación de la nueva versión en esta página con la fecha de vigencia actualizada

El uso continuado del servicio tras la notificación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos mediante el formulario de contacto. No publicamos direcciones de correo en esta página; recibirá respuesta en el correo que nos indique.

Nos comprometemos a responder todas las solicitudes dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa de protección de datos vigente en la jurisdicción correspondiente.